«Вы – должница! Платить будете?» Жительница Алексеевки стала жертвой интернет-мошенников

Иногда человек узнаёт об оформленном кредите только после того, как ему начитают звонить коллекторы или кредиторы. А он даже не подозревал о том, что за ним — долги в десятки тысяч рублей…

Такая неприятная история произошла недавно с 41-летней жительницей Алексеевки.

В должники её записали, как утверждает пострадавшая, интернет-мошенники. Оформили на неё аж три займа, о существовании которых узнала от коллекторов. Оказалось, что деньги она будто бы получила в микрофинансовых организациях. И сделала это в режиме онлайн, через Интернет.

— Я до этого даже не подозревала, что существуют такие компании. Никогда в них не обращалась, – возмущается Наталья Мельникова (имя изменено) – Кто‑то воспользовался моими паспортными данными и подставил меня.

Деньги, согласно документам, взяты в один день. Суммы сравнительно небольшие – по 5 тысяч. Но проценты увеличили эти цифры уже в несколько раз, и общая сумма долга превысила сто тысяч рублей. Информация попала в чёрные списки кредитных бюро. Коллекторы названивали каждый день, сначала вежливо, потом посыпались угрозы.

— Я сначала не поверила в то, что может такое случиться, – рассказывает Наталья. – Откуда у мошенников мои паспортные данные? Если бы это было в другой ситуации, можно было бы поиронизировать также над тем, что я, по их сведениям, живу под Белгородом и, оказывается, работаю в краеведческом музее. Но тут не до иронии. Выходит, никто ничего не проверяет и писать в заявке можно всё, что угодно?

Обращалась с заявлениями в полицию, прокуратуру, бюро кредитных историй, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Центральный банк России, Организацию НАПКА и в Администрацию Президента. С большим трудом удалось избавиться от двух микрофинансовых организаций. А с третьей получилась загвоздка. И хотя рост процентов удалось приостановить, задолженность за мной так и числится. Более того, когда самой понадобился кредит, в банке отказали по причине плохой кредитной истории. И даже, сказали, если я погашу долг, всё равно это ничего не изменит: в течение нескольких лет буду числиться в списке неблагонадёжных плательщиков.

Можно посочувствовать Наталье – на её месте мог оказаться каждый из нас. Ей пришлось потратить уйму времени и нервов, и ещё, похоже, потребуется немало усилий, чтобы довести дело до конца. Найти же махинаторов пока не удалось. Сложность состоит в том, что телефоны, указанные в договорах, выключены, и дозвониться по ним невозможно.

А между тем, мест, где выдают микрозаймы, развелось в последнее время очень много. Сюда заманивают всякими способами. Посмотрите на вывески или на предложения в Интернете: «Микрозайм – за пять минут без проверки кредитной истории!», «Бери сейчас!», «Кредит – за пять минут под ноль процентов! Нужен только паспорт», «Кредит даже бомжам!», «Срочные микрозаймы без отказа» и т. д. Как тут не поддаться соблазну? И ведь многие поддаются. Знаю одну женщину, которая, набравшись кредитов «по чуть-чуть», теперь не в силах свести концы с концами. Сотни процентов годовых, о которых она не подозревала, многократно увеличили сумму образовавшейся задолженности. Беспечность обернулась для неё серьёзными проблемами – гораздо более сложными, чем были до того, как брала деньги в займ. Кого тут винить? Даже родственники и соседи не одобряют её поступка: «Зачем брала? Многие живут скромно, можно было и ей обойтись…».

Отчасти в подобных ситуациях виноваты и сами компании, которые в погоне за клиентами максимально упростили условия получения займа не только для самих заёмщиков, но и открыли путь к заработку для мошенников. Фирмы, которые выдают интернет-займы, просят с клиента лишь основную страницу паспорта, причём достаточно даже копии. А они, как правило, хранятся в десятках организаций. Ситуацию призваны изменить поправки, которые внесли в закон «О микрофинансовой деятельности». Они вступили в силу в конце марта прошлого года. «Сумма займа, выдаваемого онлайн, не должна превышать 15 тысяч рублей». Это сделано для того, чтобы минимизировать риски для сторон, в том числе, в целях защиты от интернет-мошенников. Но загляните в Интернет: там пестрят объявления о выдаваемых суммах в 50 тысяч рублей и больше. С нарушителей, как с гуся вода.

Но ведь надо и самим заботиться о своей безопасности. Порой самые элементарные меры предосторожности помогут уберечь от неприятностей. И если в первом случае жертвой человек стал случайно, то во втором винить можно только себя.

Даже «серьёзные» банки могут уготовить «подводные» камни, которые способны принести неприятности человеку. Поэтому, прежде чем подписать любой договор, не стоит рассчитывать только на то, что банковский работник обо всём подробно расскажет. О чём‑то он и умолчит или сделает акцент на другом – том, что выгодно банку. Поэтому важно всё прочитать и просчитать. И подумать: а надо ли это?».

Весь мир пользуется кредитами. Но ведь возможности у всех разные, условия выдачи тоже. А искушение большое…

Как обезопасить себя?

— В любой ситуации не нужно паниковать, — советует заместитель начальника полиции ОМВД России по Алексеевскому району и г. Алексеевке С. Н. Дмитроченко. -. Следует разработать чёткий план действий, которые помогут восстановить честное имя и избавиться от навязанного финансового обязательства.

* Узнав о незаконно оформленном кредите, изначально нужно написать заявления. Одно следует отправить в банк с просьбой провести детальное расследование, второе — в полицию. Если незадолго до этого были потеряны документы, удостоверяющие личность, желательно прикрепить к заявлению соответствующую справку, полученную и заверенную в правоохранительных органах.

* Практически во всех банках ведётся постоянное видеонаблюдение. Можно обратиться в банк, который выдал кредит, и попросить запись дня, когда оформлялась сделка. Подобные записи должны храниться в архиве и распределяться по датам. Если мошенник, оформлявший займ, хорошо виден, доказать свою правоту будет несложно. Но даже если не удаётся точно рассмотреть его лица, не стоит отчаиваться. Можно отправить на экспертизу договор, заключённый с банком. Эксперты проведут проверку подписи, и подтвердят незаконность оформления кредита.

* Иногда на момент обнаружения незаконно оформленной ссуды кредитор уже успевает отправить данные о неплательщике в Бюро кредитных историй. В этом случае нужно взять все подтверждения незаконного оформления сделки и подать заявление в указанное учреждение. Все негативные записи с кредитной истории будут удалены.

* Ежегодно проверяйте свою кредитную историю на предмет соответствия действительности. Однако помните, что бюро кредитных историй несколько и информация о кредитах может быть раскидана по разным БКИ, а не содержаться полностью только в одном бюро. Чтобы понять, в каком БКИ содержится информация о ваших кредитных обязательствах, нужно сначала сделать запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ), и только после ответа запрашивать выписку по кредитной истории из конкретного БКИ. Напомню, что один раз в год любой гражданин может получить выписку бесплатно.

* Храните свой паспорт и любую информацию, которая содержится в нём, в строжайшем секрете. В практике немало случаев, когда «подкладывали свинью» даже ближайшие родственники.

* Если ваш знакомый попросит разрешения о переводе для него денег на вашу карту, не поленитесь, позвоните в колл-центр банка и узнайте, откуда поступил этот перевод, кто его адресат или каким способом отправили деньги.