Люди делятся на две группы: продавцов и покупателей. И вы, как никто другой, знаете, какие иногда придирчивые покупатели попадаются, ведь и сами частенько становитесь ими.
Оксана Стадник работает в небольшом сельском магазине в Гарбузово, в котором продаются различные продукты питания и хозтовары. Профессия Оксаны Сергеевны относится к одной из очень востребованных. Ведь потребительский спрос с каждым годом растёт, как известно — кушать хочется всегда. Да и для уборки в доме, удобрения различных растений, работы в саду всегда необходимы специальные инструменты и средства. А где всё это приобрести? Конечно же, в магазине, на рынке, ярмарке, торговом центре и т. д.
Приходя в магазин Алексеевского райпо, что в Гарбузово, покупатели видят доброжелательную улыбку Оксаны Сергеевны, отмечают внимание к каждому посетителю, готовность помочь в выборе товара. Благодарные, они уходят довольными.
Оксана Стадник в торговле более десяти лет, в данном магазине работает второй год, после того, как с супругом Сергеем и дочерью Ариной переехала из Алексеевки на родину мужа. Продавец хорошо разбирается в тех товарах, которые продаёт, знает их характеристики, достоинства и недостатки. Она всегда приветлива и вежлива, даже если покупатель неправ.
Старожилы помнят те времена, когда товары поставлялись в магазины в большом объёме. Всё нужно было взвешивать, упаковывать и подсчитывать цену прямо в момент покупки на больших счётах со стучащими «пуговками». Приходилось продавать молоко и сметану, наливая их из большого бидона. Даже хлеб резали и продавали на вес. В наше время многие товары приходят в магазин уже в расфасованном и упакованном виде. Покупатель сам подходит к полкам и выбирает уже готовое. Задача Оксаны Сергеевны — следить, чтобы полки не пустели.
Да, что там говорить, именно с продавца начинается магазин. Ведь именно он подскажет и поможет найти тот или иной товар.
— Наш принцип работы — по потребностям, — рассказывает собеседница. — Привозим товары на заказ, сами из наблюдений делаем выводы, что больше пользуется спросом.
Всего же в магазине два продавца, работают два дня через два. Мне кажется, очень удобный график. Более 13 лет в этой же торговой точке работает Елена Подгорная. Обеим женщинам присущи доброжелательность, тактичность, уважительное отношение к покупателям, сдержанность. Покупатели очень разные встречаются и каждому не угодишь. Поэтому очень важную роль играет чувство юмора, такта. Иногда, чего греха таить, женщинам приходится побывать в роли психолога: выслушать, суметь понять, а иногда и дать совет. Со всем прекрасно справляются, поэтому и люди сюда тянутся!