Ростуризм предупредил о небезопасном посещении нескольких зарубежных стран

Ростуризм сообщил о коронавирусной угрозе безопасности жизни и здоровья россиян в Италии, Исламской Республике, Иране и Корее. Организация рекомендовала гражданам не пренебрегать мерами личной безопасности: не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания, за исключением случаев организованного туроператором трансфера.

Ростуризм напомнил туроператорам и турагентам, в сложившихся обстоятельствах россияне имеют право требовать расторжения договора или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении. При расторжении договора с туроператором до начала путешествия заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.

Если договор расторгается после начала путешествия, туристам компенсируют часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных услуг. По возникающим вопросам для туристов работает горячая линия по телефонам: 8 (499) 678–12–03 с 9:00 до 18:00; 8–915–117–04–51 с 10:00 до 19:00.