Local Logo
Новости Алексеевского городского округа и Красненского района Белгородской области
91.78
+0.00$
98.03
+0.00
+14 °С, ясно
Белгород

Система «Инцидент-менеджмент» зарегистрировала более 70 обращений алексеевцев за месяц

14 июня 2020, 13:37Общество
Фото: pixabay.com

Автоматизированная программа ведёт учёт проблем, которые жители высказывают в популярных социальных сетях.

Система «Инцидент-менеджмент» зарегистрировала более 70 обращений алексеевцев за май 2020 года. Программа осуществляет мониторинг публикаций и комментариев в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Instagram.

По ключевым словам бот фиксирует проблемы, о которых сообщают жители. Он позволяет оперативно принять экстренные меры или дать разъяснения – в зависимости от ситуации.

Например, система зафиксировала негативную публикацию в сообществе «Подслушано Алексеевка». Местные жители пожаловались на состояние тротуарной плитки, поврежденной после ремонта водопроводной сети. Администрация горокруга оперативно приняла решение для устранения предмета обсуждения.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
Общество26 апреля , 17:11
Вячеслав Гладков поздравил финалистов регионального проекта «Ты в ДЕЛЕ!»
Материал
Общество26 апреля , 14:55
Валовый доход белгородских субъектов МСП составил 322 млрд рублей в 2023 году
Материал
Общество26 апреля , 08:49
Вячеслав Гладков — о старте конкурса «Агротуризм»