Туроператоры возместили около 3,7 млн рублей белгородцам за сорванные туры
Путешествия не состоялись из‑за пандемии.
Жители региона не смогли уехать в запланированные туры из‑за эпидемии коронавируса. Примерно в семь раз увеличилось количество жалоб людей на сферу туризма, пишет БелПресса.
«Из‑за ограничений выезда за рубеж многие не могли воспользоваться путёвками, а туроператоры не торопились возвращать деньги. Мы очень много работали с такими обращениями. Не только применяли меры административного воздействия, но и защищали людей в судах», – поделилась руководитель регионального Роспотребнадзора Елена Оглезнева.
В областной Роспотребнадзор поступило суммарно за прошлый год около 5,4 тыс. обращений. По итогу белгородцам вернули почти 3,7 млн рублей. Также люди возмущались на авиаперевозчиков, индивидуальных предпринимателей, работающих с пластиковыми окнами, металлическими дверями и мебелью.