Администрация Красненского района вошла в топ-3 по скорости отработки обращений в соцсетях

Администрация Красненского района вошла в топ-3 по скорости отработки обращений в соцсетях. Ведомство со второго места сместилось на третье. В этот раз власти отвечали на вопросы жителей в течение 51 минуты.

На первом месте по скорости реагирования – Министерство сельского хозяйства и продовольствия Белгородской области. Среднее время ответа чуть больше 30 минут. На втором месте находится администрация Краснояружского района. Здесь власти отрабатывают жалобы за 45 минут.

Напомним, что еженедельный рейтинг составляют специалисты ЦУР Белгородской области. Они фиксируют обращения в соцсетях с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент». Далее направляют в профильное ведомство и контролируют обратную связь.