Специалисты ЦУР Белгородской области представили рейтинг по оперативности коммуникации с жителями в социальных сетях. Они проанализировали период с 9 по 16 декабря.
Администрация Красненского района заняла четвёртое место. Неделей ранее власти входили в топ-3. Сотрудники отвечают на обращения жителей в течение 1 часа 12 минут.
Лидирует по скорости реагирования администрация Волоконовского района. Жители получают ответ за 46 минут. На втором месте – власти Краснояружского района. У них результат составляет 1 час 3 минуты. Закрывает тройку лидеров администрация Ракитянского района. Власти отвечают на вопросы жителей в течение 1 часа 4 минуты.
Напомним, что специалисты регионального ЦУР фиксируют обращения с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент». Они передают их в профильные ведомства и контролируют качества ответа.