Социально значимые услуги в электронном виде становятся популярными в Белгородской области
Вывести бумажный документооборот в электронную форму - одна из ключевых задач нацпроекта «Цифровая экономика».
Белгородцы все чаще стали обращаться в госорганы по средством сервисов электронных услуг. Министерство цифрового развития Белгородской области сообщило, Минцифры РФ утверждён перечень массовых социально-значимых услуг, которые доступны в электронном виде на едином портале Госуслуг для всех регионов.
В 2023 году в Белгородской области стали доступны пять услуг, по которым поступило более 3 000 заявлений. В этом году количество услуг возросло до 21.
Специалисты и разработчики электронных сервисов, с целью оценки пользования услугами в электронном виде, регулярно проводят опросы на удовлетворённость качеством. Так результаты оного из проведённых опросов показали, что в 2023 году средний уровень удовлетворённости качеством оказываемых услуг в электронном виде составлял 4,23 балла из 5, на текущий момент этот показатель достиг уровня 4,5.
