Самое важное в работе медсестры — милосердие и сострадание. Любой человек, который обращается за медицинской помощью, нуждается в ободрении и поддержке. Задача женщин в белых халатах — воодушевить, согреть добрым словом.
Светлана Минакова трудится в Центральной районной детской поликлинике на протяжении уже 29 лет. Её профессиональный путь начался в 1995 году. После окончания Валуйского медицинского училища Светлана Витальевна была принята фельдшером в среднюю школу № 3. Проработав там полтора года, перевелась в основную школу № 5, совмещала работу в прививочном и процедурном кабинетах, в стационаре детского и терапевтического отделений. В 2016 году стала старшей медсестрой детской поликлиники. А ещё через два года возглавила профком Центральной районной больницы.
Светлана Витальевна — приветливая и отзывчивая собеседница. Мой визит стал для неё неожиданностью. Старшая медсестра была удивлена, но всё же согласилась рассказать о себе и своей работе.
— Скажите, в чём же заключается работа старшей медсестры?
— Организация работы сестринского персонала, контроль, обеспечение кабинетов необходимыми медикаментами, маленьких пациентов — питанием, — скромно отвечает собеседница.
На самом деле, конечно, всё гораздо сложнее. Перечень обязанностей включает в себя обширные функции, связанные с администрированием, делопроизводством, контролем санитарии подчинённого учреждения.
Плюс ко всему — это дети и их родители.
— Пациенты — это не просто люди, это люди с проблемами со здоровьем, которые требуют особого внимания. К каждому надо найти подход, — рассуждает Светлана Витальевна. — Если смотреть с профессиональной стороны, то, конечно, на первом месте для медсестры — знания, умения, опыт и профессионализм. С человеческой точки зрения главное — уметь сочувствовать человеку, с которым ты работаешь, общаешься.
Все медсёстры и санитарки, как одна, утверждают, что работать с Минаковой комфортно. При ней всегда порядок и дисциплина. Светлана Витальевна умеет организовать рабочие моменты — к своим служебным обязанностям относится серьёзно и с чувством ответственности. С коллегами по работе поддерживает деловые и дружеские отношения, никогда не откажет в помощи.
— Если честно, я сначала хотела работать учителем или воспитателем, но бабушка Нина Фёдоровна, которая всю жизнь посвятила медицине, посоветовала стать медсестрой. Она была уверена, что у меня получится. И спустя годы я сказала ей за это спасибо! — делится своими воспоминаниями наша героиня. — Мои нынешние обязанности можно сравнить с деятельностью педагога, только в учениках — девочки в белых халатах, за чью работу я отвечаю. Конечно, должность старшей медсестры довольно непростая. Приходится и с коллегами выстраивать качественную работу поликлиники, и с родителями наших пациентов решать вопросы. Однако я каждый день иду сюда с радостью.
Я и сама знаю Светлану Витальевну давно, со школы. Её учила моя мама и всегда тепло отзывалась о своей ученице: добрая, внимательная, уважительная, с пытливым складом ума. Затем встречалась в загородном лагере «Солнышко», когда отвозила детей отдыхать и, естественно, в детской поликлинике. И всегда этот светлый человек готов прийти на помощь, решить задачи, находящиеся в её компетенции.
— А какие качества важны в вашей профессии? «Что больше всего нравится в работе?» —спрашиваю собеседницу.
— Милосердие, терпение и доброта — главные составляющие нашей профессии. Кроме того, необходимо иметь высокую эмоциональную устойчивость и неконфликтность. Мне нравится наш слаженный, дружный коллектив. Нравится работа с пациентами. Иногда даже кажется, что для некоторых из них становишься родным человеком. Я люблю свою работу. Приятно помогать и видеть результат, осознавать, что ты нужна. Когда ты видишь, что человеку помог, и человек тебе за это благодарен, — это самое главное, — поделилась эмоциями Светлана Минакова.
Несмотря на высокую загруженность на работе, дома Светлана Витальевна — замечательная дочь и мама. У неё двое детей. Сын Андрей, окончив Острогожский медицинский колледж с красным дипломом, работает фельдшером на станции скорой медицинской помощи. О молодом человеке хорошо отзываются и пациенты, и коллеги. Дочь Оля окончила то же учебное заведение, что и брат, теперь — косметолог-эстет, работает в Воронежском косметическом салоне.
Для детей мама — пример для подражания во всём. Вот и профессию они выбрали такую же. Не зря же с самого детства наблюдали за её работой, отношением к людям и профессии и получили в наследство два главных качества, без которых в медицине делать нечего — стрессоустойчивость и милосердие.
Пусть же работа приносит вам удовольствие, то добро, которое вы дарите людям, возвращается в тройном объёме!