Сотрудники ЦУР Белгородской области представили статистику обращений жителей региона в соцсетях за декабрь. За месяц было зафиксировано 5 178 комментариев и сообщений к органам власти. Больше всего их было на площадке ВКонтакте – 3 373 обращения.
98,5% уже отработали органы власти регионального и муниципального уровней. Напомним, что статистика представлена с помощью системы «Инцидент Менеджмент».
Темой №1 в декабре стали дороги. Большая часть вопросов связана с очисткой дорог и тротуаров от снега и наледи, но также сюда относятся вопросы по строительству новых трасс, ремонту имеющихся, обустройству и ремонту тротуаров. На втором месте тема ЖКХ. Вопросы касались качества отопления, водоснабжения и работы УК. На третьем месте расположилось здравоохранение. Сюда относятся обращения по получению сертификатов вакцинированных от коронавируса и переболевших, получению льготных лекарств, качеству медицинского обслуживания и содержания больниц.