Центр управления регионом Белгородской области проанализировал скорость ответа на обращения в соцсетях со стороны региональных и муниципальных органов власти. Сделать это позволяет система мониторинга «Инцидент Менеджмент». Специалисты проанализировали ответы на 2 214 сообщений и комментариев от жителей региона и выявили, что оперативнее всего отвечала на вопросы администрация Красненского района — в среднем, в течение 51 минуты.
На втором месте по скорости ответа — Министерство здравоохранения Белгородской области. От них жители получали ответ, в среднем, за 1 час 8 минут. На третьем месте — администрация Шебекинского городского округа со временем 1 час 12 минут.
Оперативно отвечают и Министерство экономического развития, и администрация Ракитянского района. Оба органа власти реагируют, в среднем, в течение 1 часа 16 минут.
Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.












