Гендиректор АНО «Диалог» прокомментировал создание цифрового аналитического сервиса для губернаторов

Паблик-ток «Уникальные управленческие решения в условиях нестабильности» состоялся в рамках Петербургского международного экономического форума-2022. На нём выступили представители «ВЭБ.РФ», Агентства стратегических инициатив и АНО «Диалог». Они рассказали о создании комплексного цифрового инструмента для губернаторов на основе аналитики данных.

Как отметил генеральный директор «Диалога» Владимир Табак, у жителей страны давно возник запрос на получение обратной связи напрямую через социальные сети. При том, что долгое время чиновники не использовали площадку интернет для отработки обращений, а тем более не знали методологию таких ответов.

«Наш путь подразумевал создание огромной экосистемы данных. Мы внедрили обратную связь, определили критерии, начали рейтинговать, создали госпаблики. Этот процесс включал в себя глобальную перестройку всей управленческой методологии. Государство – это главный бренд в стране, который не может не позволить себе обратную связь с гражданами в интернете», – прокомментировал Владимир Табак.

Последовательная работа с данными и аналитикой позволила «Диалогу» выйти на новый уровень – интеграцию с цифровыми системами таких институтов развития, как «ВЭБ.РФ» и Агентство стратегических инициатив. Среди подобных систем – рейтинг Качества жизни АСИ и система «Гео.ВЭБ». Дашборд «Диалога» «настроения граждан» в системах АСИ и ВЭБ позволяет отразить медийную напряженность, увидеть текущие и потенциальные точки «недовольства» населения при внедрении цифрового контроля управленческих решений в городах России.