ЦУР Белгородской области провёл форум госпабликов для специалистов сферы социальной защиты. Участниками стали 44 человека, которые занимаются ведением официальных сообществ в социальных сетях.
В рамках форума команда ЦУР выступила с лекциями, на которых специалистов соцзащиты научили работать с фото- и видеоконтентом, оформлять посты, взаимодействовать с аудиторией и так далее. Кроме того, участники сами смогли поделиться своим опытом и рассказать о лучшей практике. В конце была организована деловая игра, чтобы закрепить полученные знания на практике. Задача – создать лучший госпаблик.
«Сфера социальной защиты, с точки зрения специфики работы коллег, достаточно непростая, люди обращаются к коллегам с проблемами или за поддержкой в тяжёлой ситуации, но тем и важна эта сфера. Коллегам нужно грамотно, качественно и оперативно доносить до белгородцев необходимую информацию, давать разъяснения о тех или иных мерах поддержки, рассказывать на примерах, кто её получил и как эта поддержка изменила жизни её получателей. Форум, который мы организовали, как инструмент как раз и призван помочь коллегам определиться, какие форматы им подходят и как их можно использовать в контексты сферы социальной защиты», – отметил руководитель ЦУР Белгородской области Александр Матвеев.
Подобный форум госпабликов проходит уже 11-ый раз. До этого ЦУР Белгородской области обучал ведению сообществ в соцсетях сотрудников школ, детских садов, учреждений культуры, спорта, молодёжной политики и не только.