Local Logo
Новости Алексеевского городского округа и Красненского района Белгородской области
96.07
-1.17$
105.11
-1.40
+12 °С, ясно
Белгород

Почти 1,5 млн звонков с обращениями от белгородцев поступили на горячую линию 122 с начала 2024 года

30 сентября , 08:26ОбществоФото: ru.freepik.com

Единая информационно-справочная служба продолжает функционировать для жителей региона.

До 1,5 млн обращений от белгородцев поступило на горячую линию «122» с начала 2024 года. Министерство цифрового развития Белгородской области сообщило, этот способ обращений стал настоящим инструментом для помощи в решении вопросов жителей области.

Популярными категориями, по которым поступают обращения остаются вызов и запись к врачам. Механизм приема заявок отработан – ни одно обращение не остаётся без внимания.

Обращения принимают с 8 утра до 8 вечера. В нерабочее время заявки обрабатывает роботизированная система «София». Из общего числа 900 тыс. звонков обработано роботом, что составляет 60% об общего количества.

Нашли опечатку в тексте?
Выделите ее и нажмите ctrl+enter
Читайте также
Выбор редакции
Материал
Общество9 октября , 10:33
Вячеслав Гладков рассказал о рождении пятнадцатого ребёнка в семье из Алексеевского округа
Материал
Общество8 октября , 16:29
Около 500 юных жителей Белгородской области будут обучаться в медицинских классах
Материал
Общество7 октября , 09:52
Вячеслав Гладков рассказал о поставке 49 единиц спецтранспорта в регион по решению правительства РФ