Проект «МФЦ – общественные приемные органов власти и организаций» по предоставлению бесплатной консультационной помощи жителям региона в интерактивном режиме начал активно работать в Белгородской области. Министерство цифрового развития Белгородской области сообщило, в рамках проекта всем категориям граждан, независимо от их социального положения, статуса, места проживания на территории Белгородской области, предоставлена возможность получить консультации «из первых рук» от наиболее квалифицированных специалистов профильных министерств и ведомств, обсудить напрямую проблемы и вопросы посредством видеосвязи.
Обращаться за консультациями могут жители всех районов Белгородской области, даже самых удалённых, и для этого не надо ехать в региональный центр. С полным перечнем ведомств-участников проекта можно ознакомиться по этой ссылке.
Для того, чтобы воспользоваться сервисом нужно зайти на сайт МФЦ, перейти в раздел «Онлайн-приёмная», авторизоваться в личном кабинете через портал Госуслуг и подать заявку. Сервис перенаправит на заполнение анкеты, в которой необходимо выбрать тему, ведомство и кратко описать суть вопроса. Также необходимо уточнить место получения консультативной помощи (личный компьютер или офис МФЦ), выбрать свободную дату и время, после чего отправить заявку.