Жители Белгородской области смогут подать жалобу на качество оказываемых услуг или товаров через МФЦ. Министерство цифрового развития Белгородской области сообщило, заявитель может подать жалобу подав письменное заявление, содержащее подробное изложение сути претензии, личную подпись и дату подачи документа.
Помимо этого, консультационная услуга доступна в удалённом формате на платформе «Приёмная-онлайн». Консультации осуществляются в режиме видеоконференцсвязи как на базе офисов МФЦ, так и удалённо с персонального устройства.
Для записи на приём потребуется наличие учётной записи Единого портала госуслуг (ЕСИА). Записаться можно на официальном сайте МФЦ, также запись доступна непосредственно в офисах учреждения при обращении к специалисту центра.