Робот Макс провёл более 48 тыс. консультаций для белгородцев с начала года

Робот Макс провёл более 48 тыс. консультаций для жителей Белгородской области с начала 2025 года. Среди частых запросов: льготный проезд, виртуальная школа, компенсация детского питания, выплата супругам в юбилей совместной жизни.

Теперь цифровой ассистент может консультировать граждан по порядку оформления выездного обслуживания МФЦ. Данная услуга доступна для ветеранов Великой Отечественной войны, инвалидов I группы и семей с детьми-инвалидами, граждан, достигших 80-летнего возраста, а также Героев РФ, СССР, соцтруда и героев труда РФ.

Подчеркнём, для ответов Робот Макс использует доверенную базу знаний «Госуслуг». Система отбирает наиболее подходящую информацию, а нейросети создают ответ, применяя нужный контекст из предложенного.