Несмотря на век информационных технологий, почта в сельской местности по-прежнему остаётся важным пунктом сообщения между людьми. В очередной раз я убедился в этом, побывав в Готовском почтовом отделении, которое возглавляет Людмила Миллер. Это учреждение никогда не пустует. В течение дня люди идут сюда с разными вопросами: оформить подписку, оплатить услуги ЖКХ, приобрести необходимый товар. А его здесь не меньше чем в любом магазине и цены приемлемые. Всё это входит в перечень услуг, оказываемых почтой. Людмила Сергеевна обслуживает клиентов с улыбкой, при необходимости помогает, подсказывает. Особенно часто обращаются за помощью пенсионеры. Многие не могут посчитать правильно оплату за коммунальные услуги.
– Не беда, сейчас всё сделаем, – вежливо отвечает бабушке начальник отделения и берётся за калькулятор.
Ей это совсем не трудно, а у людей на душе становится легче. Они знают, что здесь им всегда помогут. Кстати, Людмила Сергеевна никогда не думала, что будет работать в почтовой связи. По образованию она бухгалтер, но без опыта. Долго не работала, потому что растила троих детей. Но когда девочки повзрослели, начала подыскивать вакансии. В то время как раз в Готовье не было начальника почтового отделения. Людмила Миллер решила попробовать, но через три недели разочаровалась и хотела уволиться. Почему? Просто не было опыта и хорошего наставника рядом. Одна из сотрудниц Алексеевского почтампа смогла уговорить девушку остаться и посоветовала куда обратиться за помощью. Людмила Сергеевна так и сделала: поехала в Кругловское почтовое отделение, где её многому научили. С тех пор прошло два года и завпочтой не пожалела, что осталась.
«Это действительно моя работа. Мне нравится общаться с односельчанами. Я знаю, кому что посоветовать выписать, купить или почитать в свежем номере. Самая активная подписчица – моя мама, Валентина Викторовна, которая всегда выписывает по 5-7 изданий. Но на первом месте у неё «Заря»», — улыбнулась она.
С Людмилой Миллер работают три почтальона: Нина Дешевых, Татьяна Ходыкина и Валентина Коренькова. В этой профессии они уже много лет. Участок, который на их попечении, довольно трудоёмкий, охватывает три села. В день им приходится преодолевать по нескольку километров. Почтальоны не только газеты и пенсии носят, но и с людьми работают.