Специалисты ЦУР Белгородской области представили еженедельную статистику. Данные взяты за период с 8 по 15 апреля. За это время было зафиксировано 2 470 обращений к органам власти в социальных сетях. Основные темы – дороги, оказание государственной помощи и благоустройство.
Отметим, что администрации муниципалитетов области отвечают в соцсетях быстрее региональных органов власти. Так, в топ-3 вошли Краснояружский, Красненский и Ракитяский районы. Время ответов составили 57 минут, 1 час и 1 час 5 минут соответственно.
Напомним, чтобы оставить обращение к органам власти и оперативно получить на него ответ, достаточно оставить комментарий или написать в личные сообщения в официальном сообществе органа власти муниципального или регионального уровня. Специалисты ЦУР зафиксируют обращение через систему мониторинга «Инцидент Менеджмент» и проконтролируют, чтобы заявитель точно получил ответ.