Тема благоустройства уже несколько недель подряд держит лидерство в обращениях белгородцев в социальных сетях. ЦУР Белгородской области подготовил еженедельный отчёт по жалобам населения. На прошлой неделе – с 26 августа по 2 сентября – жители региона оставили 2 010 комментариев. Из них 360 – вопросы по теме благоустройства. Это жалобы на неудовлетворительного состояния или отсутствия детских площадок, а также ненадлежащего содержания зелёных насаждений.
На второе место в преддверии нового учебного года вырвалась тема образования, обогнав ЖКХ и дороги – 301 сообщение и комментарий. Белгородцев волнует организация учебного процесса, поступление в вузы и ссузы региона, вопросы безопасности и проведения торжественных линеек, подвоз школьников к образовательным учреждениям и бесплатный проезд в общественном транспорте для учащихся. Есть и вопросы о повышении стоимости школьных обедов, льготном питании, а также о выплатах компенсации к школе и подарках первоклассникам. На третьем месте – дороги. Это 283 комментария, большинство из которых составляют вопросы о ремонте дорог и строительстве новых участков, а также обращения по теме содержания тротуаров.
Также в ТОП-5 тем недели вошли темы ЖКХ и здравоохранения. Белгородцы интересовались качеством воды, ремонтом многоквартирных домов, жаловались на отсутствие водоснабжения и задавали вопросы по записи к врачу, оставляли просьбы о лечении.
Для того, чтобы задать свой вопрос и оперативно получить на него ответ, необходимо оставить комментарий или написать в личные сообщения официального сообщества органа власти в соцсетях. Благодаря системе мониторинга «Инцидент Менеджмент» специалисты ЦУР зафиксируют все поступившие обращения и направят их в соответствующую службу для подготовки ответа.