Администрация Красненского района оперативнее всех отвечала на вопросы жителей на прошлой неделе

ЦУР Белгородской области представил еженедельную статистику  по скорости реагирования органов власти на обращения жителей региона. За период с 7 по 14 октября белгородцы оставили 2 486 комментариев и сообщений в социальных сетях.

На минувшей неделе лидером рейтинга стала администрация Красненского района. В среднем, жители муниципалитета получали ответ на волнующие их вопросы в среднем за 1 час 37 минут. В этот раз именно красненская администрация стала самым оперативным органом власти.

На второй строчке рейтинга – ГУП Водоканал. Его результат на минувшей неделе  –  1 час 51 минута. Именно столько времени в среднем занимает у жителей ожидание ответов на вопросы.

Первую тройку лидеров по оперативности на минувшей неделе закрывает администрация Ракитянского района. Её время – 2 часа 6 минут. Также в топ-5 самых оперативных органов власти на прошлой неделе вошли администрация Новооскольского городского округа и Единая транспортная компания. Их результаты – 2 часа 8 минут и 2 часа 12 минут, соответственно. 

Среднее время отработки обращений по региону – 3 часа 56 минут. Самой волнующей темой для белгородцев стало ЖКХ – более 20% от общего числа обращений. Белгородцы интересовались работой отопительной системы, сообщали об отсутствии водоснабжения и обращались по качеству работы управляющих компаний. 

Напоминаем, чтобы получить ответ на свой вопрос или жалобу, нужно оставить комментарий или написать в личные сообщения официального сообщества органа власти. Специалисты ЦУР с помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» зафиксируют поступившие обращения и направят их в соответствующие ведомства.